"Никто не подходит" - самая дорогая строка в подборе.

Мы неделю смотрели на вакансию, где ни один кандидат не набирал и половины. Людей на рынке хватало, а список был пуст.

Дело оказалось в одном требовании: "опыт прохождения процедур ИБ". Такое в резюме не пишет никто, даже когда опыт есть. Модель честно не находила упоминания и ставила ноль. Всем сразу. Одна такая строка обнуляет вакансию целиком.

Посмотрели на потоке: 20 371 вердикт из 75 769 были нулями за молчание резюме. Каждый четвёртый ответ означал "я не нашёл", а читался как "у человека этого нет".

Починили различением. Названный инструмент, которого в резюме нет, это честный ноль. Процесс, о котором резюме молчит всегда, это вопрос кандидату, а не приговор. На проверочной вакансии доля нулей упала с 42% до 18%.

Дальше интереснее. Мы научили свою модель говорить "не знаю": она отдаёт оценку вместе с уверенностью, и уверенность проверена на вакансиях, которых модель не видела. Половину строк она закрывает сама, с точностью 95%, на обычном процессоре и без обращения к облаку. Остальное уходит туда, где дороже и умнее.

Скрининг, который умеет сказать "я не знаю", отсеивает меньше людей, чем скрининг, который всегда уверен.