Почему 90% маркетплейсов начинают с предложения (Supply)? Бизнес Airbnb завязан на балансе предложения и спроса: Больше хозяев ➡️ Больше гостей Чем больше на платформе классных и эксклюзивных предложений по локации, цене, дизайну и типам размещений, тем больше потенциальных гостей придет на платформу. Больше гостей ➡️ Больше хозяев Чем больше спроса на платформе, тем больше потенциальных арендаторов готовы размещать свои объявления.

Таким образом, возникает кросс-сетевой эффект. Обе аудитории зависят друг от друга. Тогда как понять, кого привлекать в первую очередь?

Ответ вроде бы простой: нужно фокусироваться на той стороне, которую сложнее привлечь и удержать, либо на той, которая органически генерирует ценность для другой.

В 90% случаев бизнес начинает с жесткого фокуса на предложение (Supply) и на это есть 3 причины:

Готовы ждать спрос: арендодатели могут некоторое время  существовать на платформе без клиентов (заполнили профиль и ждут). Высокий LTV: Хозяин квартиры или водитель такси пользуется платформой годами как источником дохода. Кто удерживает другую сторону: Если предложение уникально, клиенты придут сами (эксклюзивность удерживает спрос).

Airbnb запускает рекламные кампании на обе стороны: и для хозяев, и для гостей. Сегодня смотрим легкий летний ролик, где ценность платформы передана через сокращение усилий, которые нужны для заработка 2000$.