Все ли задачи нужно «решать»? Хороший вопрос))

Сегодня на Дне основания Школы управления СКОЛКОВО слушала сессию с очень интересным названием: «Битва за правое полушарие: что неподвластно алгоритму?».

В разговоре участвовали:

🟣Герман Греф президент и председатель правления Сбербанка; 🟣Основатель Школы управления СКОЛКОВО; 🟣Александр Аузан - экономист, профессор и декан экономического факультета МГУ; - Селина Нери - академический директор программы «Готовность лидеров к будущему» в СКОЛКОВО 🟣Сооснователь Future Readiness Academy в ОАЭ.

И это был не очередной разговор в духе «ИИ заберет все профессии», а разбор того, что в человеческой деятельности действительно останется неподвластно алгоритмам?

Мы привыкли оценивать ИИ через список задач, которые он уже умеет делать:

• Анализировать данные;
• Строить прогнозы;
• Писать тексты;
• Собирать презентации;
• Предлагать идеи.

Но самый интересный вопрос в другом: что делать с задачами, для которых пока не существует правильного ответа?

Александр Аузан в своем выступлении упомянул такую фразу:

Бессмыслица - искать решение, если оно и так есть. Речь идет о том, как поступать с задачей, которая решения не имеет.

И в этом, по-моему, очень точно сформулирована граница между человеком и алгоритмом.

ИИ будет сильнее в решаемых задачах: там, где есть данные, правила, критерии и возможность проверить результат.

А человеку останется самое непростое:

1️⃣Заметить проблему до того, как ее успели корректно сформулировать; 2️⃣Задать правильный вопрос, а не просто быстро получить ответ; 3️⃣Увидеть контекст, людей, риски и последствия решения; 4️⃣Взять на себя ответственность, когда таблица не дает однозначного «да» или «нет».

В рекламе и бизнесе это происходит постоянно.

Можно собрать сильный медиамикс, посчитать охват, частоту, стоимость контакта.

❗️Но нельзя до конца алгоритмизировать понимание: почему именно сейчас бренду не стоит выходить с привычным сообщением, почему аудитория не поверит красивой идее или почему из нескольких логичных решений нужно выбрать еще неочевидное.

Пожалуй, человеческое преимущество не в том, чтобы соревноваться с алгоритмом в скорости.

А в способности выдерживать неопределенность, видеть в ней задачу и находить способ действовать. 💯