Я - организационный менеджер. Менеджер в том смысле, о котором писал Ли Якокка в своей книге "Карьера менеджера'. Будучи первым лицом (после собственников и акционеров) сначала в "Форд", а затем в "Крайслер", он называл себя менеджером.

Моя специализация и призвание - организационное развитие. Я стала лидером, руководителем ещё в средних классах школы: председатель школьного совета пионерской дружины, в старшей школе все 3 комсомольских года - комсорг.

Руководителем стала в 25 лет. Потом выучилась менеджменту, это было мое третье высшее образование. И тогда сформировалась моя профессиональная идентичность - организационное развитие через развитие бизнес-процессов и людей.

По сути это системное управление изменениями, которые внедряются в бизнес через два взаимосвязанных подпроекта одного проекта.

Вдохновляясь целями бизнеса высшего уровня (миссией, стратегией, видением), я структурирую бизнес-процессы (это первый подпроцесс): ловлю слабые звенья и перенаправляю потоки. Через диагностику, описание (as is и to be), изменение, закрепление, контроль.

Последние две функции: закрепление и контроль - внедряются через работу с персоналом. Здесь большой арсенал для внедрения изменений: обучение, развитие, командные сессии, бизнес-тренинги, оценка персонала, внутренние коммуникации, работа с руководителями как агентами изменений, работа с командами через мотивацию и стимулирование, настройка корпоративной культуры. Это второй подпроцесс, который по объёму намного превосходит первый, но реализует цели, поставленные именно здесь.

В итоге мы получаем управляемую на всех уровнях организацию, которая осознанно и прозрачно реализует поставленные цели. И моя роль в этом - быть инициатором, проводником, реализатором, контролёром, координатором процессов развития и изменений, которые по окончании проекта я передаю компании в виде готового продукта.

Я могу реализовать как комплексную  цель - оргразвитие, так и любую из декомпозированных задач - в части развития бизнес-процессов и в части развития персонала. Т.е. я могу управлять бизнес-процессами на разных уровнях: от описания единичного бизнес-процесса в трёх форматах и разработки системы регламентации до внедрения системы менеджмента качества (СМК) и сертификации по стандарту ISO, и управлять персоналом в целях оргразвития: от создания учебного центра и внедрения системы оценки до проведения бизнес-тренинга с неизменно высоким NPS.

Целями организационного проекта могут быть как цели развития и изменений всего бизнеса (на этапе оптимизации, реорганизации, трансформации), так и его отдельных направлений: внедрение ERP, CRM, LMS, другого ПО; изменения в бизнесе в связи с изменениями в законодательстве; внедрение отдельных процессов управления персоналом (например, адаптация и онбординг, обучение в связи с выведением на рынок нового продукта). В любом случае, проект реализуется по одной и той же технологии.

В мой личный скилсет входят системное и структурное бизнес-мышление, ментальность результатника, а не процессника, уважение к людям и их бизнесу или наёмной работе, которое проявляется от пунктуальности до коммуникации, образованность, глубина.

В последнее время я занималась только одной частью из того, что могла бы сделать - обучением и оценкой персонала, а до этого - только управлением документацией и бизнес-администрированием, а еще до этого - управлением бизнес-процессами, а еще ранее - управлением только персоналом. Но сейчас я решила вернуться к своей профессиональной идентификации и любимой профессиональной роли - организационному развитию и управлению изменениями. Подобный опыт в бэкграунде есть, и он был самым успешным в моей карьере.

Пришло время аккумулировать весь мой опыт. OD и OCM - наиболее подходящие функции для этого.