И у него немного другие вкусы 🤭

Человека можно зацепить образом, историей, статусом, привычкой.

AI нужны основания: цена, характеристики, отзывы, ограничения, соответствие запросу.

Если человек говорит: «Найди мне хороший ноутбук до 120 к для поездок и монтажа», ассистенту не особенно поможет слоган про свободу творчества. Ему нужно понять, почему конкретный ноутбук действительно подходит.

Отсюда более интересный вопрос: что станет с брендом, если все чаще он будет сначала проходить отбор машины, а только потом попадать к человеку?

Похоже, брендам придется быть убедительными сразу в двух форматах.

1. Для человека: смысл, доверие, эмоция. 2. Для AI: данные, доказательства и нормальная объяснимость продукта.

Ирония в том, что после десятилетий разговоров про storytelling маркетингу, возможно, снова придется научиться очень скучной вещи: внятно объяснять, почему продукт хорош ))