Наверное, самый частый вопрос после слов «я занимаюсь наставничеством»:

«А что конкретно мы будем делать?»

Поэтому расскажу без красивых обещаний.

Моё наставничество «Первый шаг» — это не набор лекций и не созвоны ради созвонов.

Мы работаем с тем, что происходит у тебя прямо сейчас на работе.

Сначала разбираемся, где ты находишься.

Что получается. Что не получается. Чего ты боишься. Где теряешь клиентов. Что говорит руководитель. Какие у тебя цели и чего ты хочешь добиться в продажах.

Потом определяем конкретные точки роста.

Например:

— страшно звонить новым клиентам; — сложно начать разговор; — не умеешь задавать вопросы; — теряешься на возражениях; — боишься отказов; — не понимаешь, почему клиенты не покупают; — сложно вести переговоры; — хочется больше зарабатывать, но непонятно, что именно нужно изменить.

Дальше начинается самое главное — практика.

Мы можем разобрать твой реальный диалог с клиентом.

Посмотреть сообщение, которое ты собираешься отправить.

Разобрать звонок.

Потренировать переговоры.

Поговорить о конкретном клиенте, с которым ты сейчас работаешь.

Разобрать отказ.

Найти ошибку.

И попробовать сделать по-другому.

Между встречами ты не остаёшься один.

Можно задавать вопросы, приносить ситуации, которые произошли на работе, и вместе разбирать их.

Потому что продажи невозможно научиться делать только за столом с блокнотом.

Нужно идти в реальную работу.

Ошибаться.

Пробовать.

Получать обратную связь.

Снова пробовать.

И постепенно замечать, что то, чего ты раньше боялся, становится обычной рабочей ситуацией.

Моя задача не в том, чтобы сделать тебя зависимым от наставника.

Наоборот.

Я хочу, чтобы со временем ты сам мог разобрать сложного клиента, понять свою ошибку, подобрать стратегию и принять решение.

Чтобы однажды ты сказал:

«Раньше я бы растерялся. А сейчас я знаю, что делать».

Вот для меня это и есть результат наставничества.