Ушедший клиент — как бывшая девушка: рассказывает другим, какой ты козёл, и бесит тебя фотками с новым в соцсетях.

Человек говорит правду, пока ещё платит. После отмены он уже сочинил себе красивую версию и пересказывает её вам. Значит, разговаривать надо не с ушедшими, а с теми, кто перестал приходить.

🔍 Как их найти — входы упали вдвое — пропал сценарий, ради которого покупали — отключены уведомления — месяц тишины при активной подписке — из всего интерфейса открывают только счета

О том, что с ними делать в моём телеграм-канале