Есть темы, которые стараются обходить и покупатели, и селлеры

Вернусь к контенту для искусственных цветов — не так давно я уже писала о гортензиях. Ответим себе честно: для чего покупают эти цветы?

Если смотреть запросы в нише, встречаются прямые формулировки с привязкой к кладбищу — как минимум 1/3 от общих запросов в категории. Но я думаю, реальный спрос еще больше. Народ вполне может искать «искусственные пионы» или «искусственные цветы», заранее понимая, куда именно он их повезет, и не описывая это в запросе.

Теперь смотрим в отзывы. В пионах (300+ текстовых отзывов) — только 1,7% содержали упоминание кладбища. Для сравнения: вазу упоминали 2%, дом и интерьер упоминали 3,6%, остальные просто давали описание ощущений от первого касания, от получения и пр.

Мы легко себя обманываем, когда включаем в себе личность и чрезмерную веру в цифры

▪️Селлеру неприятно признавать, для чего используется его товар ▪️Покупатель может не писать слово «кладбище» в запросе ▪️Потом он же может не захотеть оставлять отзыв после такой покупки ▪️А мы смотрим на данные и решаем: раз кладбищенский сценарий почти не упоминают, значит его нет. Значит, наши цветы покупают для красивой вазы на тумбочке у кровати

В результате можно построить всю воронку вокруг интерьера Как в пинтерест и пройти мимо одного из важных сценариев покупки.

Но что на самом деле важно для тех, кто покупает цветы для кладбища?

▪️Чтобы цветы выглядели пышно и аккуратно, не выгорали на солнце, переносили влагу и мороз, не прилипали к камню, чтобы их можно было собрать в композицию из разных цветов или, наоборот, разделить на несколько небольших букетов. Это все видно в отзывах и вопросах — в том числе тех, где нет упоминания кладбища.

Некоторые неудобные темы приходиться проговаривать. Даже если селлеру они не нравятся и вызывают у него грусть-печаль. Потому что задача маркетолога — понять как товар используют в реальности + дать ищущему именно те свойства, по которым он его выбирает.

▪️Нужно понять для чего ▪️А потом сделать воронку по правилам, которые пишет рынок — без негатива, только с позитивом + про кладбище

В общем, цветы для кладбища, но никто не хочет признаваться себе в этом. Но ищут их по кладбищенским понятиям. Потому, во всех моих цветочных воронках есть только один кадр с довольно понятным намеком ну грусть-печаль. Вот этот, что вы видите. Он про мороз и про то, что цветы не примерзают к граниту и не оставляют на нем следов.

А все остальные слайды — это игра. Сюжеты про интерьер и декор, но пропущенные через призму того, что важно для кладбищенских цветов.

Создаю контентные воронки под ключ — от анализа аудитории, до ТЗ и генераций. Если у вас нет дизайнера — могу и сверстать инфографику.

💬 Напишите, обсудим ваш проект:

🛫Или пишите мне в Макс

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки