Как оптимизация кадров и новые регламенты повысили продажи на 4 500 000 рублей за 3 месяца после аудита С чем пришел собственник бизнеса: У владельца бизнеса два года работал отдел продаж, но роста и понимания, как навести порядок, не было. В компании шли постоянная текучка и срыв сделок - менеджеры просто не дожимали клиентов. Собственник до последнего пытался договориться с командой: вводил штрафы, надеялся, что люди начнут продавать, но это не помогало. Независимая проверка системы продаж выявила три конкретные проблемы, которые требовали кардинальных решений: неэффективные кадры, отсутствие четких правил работы и слабая мотивация. Что в итоге сделали: 1. Провели чистку кадров. Когда аудит подтвердил, что старый подход сотрудников не работает, компания провела оптимизацию штата. Был уволен неэффективный менеджер. На освободившиеся место нашли нового специалиста. 2. Внедрили новые регламенты. Для команды создали понятные правила работы. Был пошагово расписан весь путь ведения клиента - от первого обращения в системе до завершения отгрузки. 3. Изменили систему мотивации. Схему оплаты труда полностью перестроили и привязали к реальному финансовому результату и марже компании. Персонал начал получать деньги за закрытые сделки и принесенную прибыль, а не за факт нахождения в офисе. 4. Сопровождение и помощь работе с клиентами. Было запущено практическое сопровождение менеджеров: регулярный разбор сложных звонков и доведение начатых переговоров до оплаты. Итог за 3 месяца работы: За три месяца после проведения аудита новая команда увеличила оборот компании на 4 500 000 рублей, а собственник, постепенно , выходит из рутины. Независимый аудит дает не общие советы, а готовую пошаговую инструкцию, которая помогает развитию компании. Уважение к ресурсам бизнеса начинается с порядка в системе управления. 👉 Хотите найти скрытые резервы в своей системе продаж? Переходите на сайт и записывайтесь на Экспресс- диагностику ваших бизнес-процессов:

elenamakeykina.ru

Или пишите в личные сообщения.