оценивала письма для Unisender Awards и негодовала почти все время: большинство участников описали цели, но не результат. из-за этого оценить эффективность было невозможно. ведь опенрейт в 10% может быть как и рекордным показателем, так и провальным: все зависит от письма 🤷‍♂️

📌 поэтому пишу памятку, на что вообще обращать внимание при презентации результатов. подойдет и для конкурсов, и для подведения своих итогов квартала или года

что нужно: - введите в контекст. жюри, смежная команда или коллега могут быть не в курсе, и естественно не понимать, значимости и обьема результата. опишите этот контекст, если показательно, то дайте средние значения метрик для наглядности. покажите свои обычные письма, если конкурсная работа отличается от них. расскажите, на какую ЦА отправили, активна ли она вообще

- дайте оценку результату, почему он вообще крутой? опишите, куда целились, попали ли. если ваш опенрейт всегда 3%, то эти 10% – просто супер. если опенрейт и так всегда 10%, но в письме CTOR внезапно 40% вместо привычных 5%, то расскажите об этом! если хотели получить эмоциональный отклик, то расскажите про отзывы, ответные письма

- акцентируйте внимание на важном. пишите кратко и понятно. если хотите донести про высокий CTOR, то пишите в первую очередь о нем

- адаптируйте подачу под ситуацию. всегда имейте в виду, что ваш текст могут прочесть впопыхах, по диагонали, при верстке съедет форматирование или жюри будут читать с телефона. или же вы озвучите итоги устно, тогда это вообще другой формат

✅ презентация результатов своей работы – отдельный навык, который нужно прокачивать. сюда относится не только презентации в powerpoint, но и любой текст и сообщение. да, это сложно, но это база, да и что сейчас легко

❓ а на что вы обращаете внимание? что еще добавить в памятку?