Коллеги, я не дезертировала!

Я просто застряла в текстурах нашей цифровой реальности.

Все эти дни я героически сражалась со службой поддержки, параллельно пытаясь напомнить им базовое определение из словаря: поддержка - это, помощь, содействие, опора или защита, оказываемые кому-либо в трудной ситуации.

А ситуация была простая: меня разлогинило, и я не могла войти в профиль. В ответ на это «служба поддержки» сказала «Ничем помочь не можем».

Для этого нужен номер телефона, на который регистрировался аккаунт. Когда я ответила, что этого номера у меня сейчас физически нет, мне снова выдали коронный и единственный скрипт: «Ничем помочь не можем».

Тогда я решила совершить революцию в ИТ-индустрии и спросила: «А как насчет войти по почте?» Ответ достоин учебников: «Мы передадим эту идею нашим разработчикам».

То есть до этого момента в 2026 году такая революционная мысль в голову не приходила!

И здесь, на ресурсе судя по всему, просто очень бережно хранят цифровые традиции и оберегают платформу от этого подозрительного заморского новшества под названием «вход по почте».

Приятно чувствовать себя первооткрывателем: зашла восстановить пароль, а в итоге принесла цивилизацию.

Удивительное рядом. 😁

Я тут же предложила перевести мне зарплату их ведущего разработчика и архитектора за генерацию идей, и за такие прорывные инновации (ведь я только что сэкономила им годы эволюции), но зарплаты я пока не увидела.

Видимо, весь бюджет уходит на удержание сотрудников, умеющих отвечать «не можем помочь». 😁

Если честно, общаясь, я чувствовала себя путешественником во времени, который случайно попал в эпоху, где люди только-только освоили колесо.

Я физически ощущала, как мы вместе катимся обратно в каменный век.

Человечество обучает нейросети, печатает органы на 3D-принтерах и строит планы на колонизацию Марса.

А на ресурсе вход по почте - это секретная технология древних атлантов, до которой человечеству еще расти и расти.

Получается это не служба техподдержки, а консалтинговое агентство «Капитан Очевидность». 🙂

К счастью, за этот уникальный совет стиле «если вы не можете войти, значит, вы снаружи» с меня хотя бы денег не взяли 😁

В общем, я девушка упёртая, в моем личном словаре слова «сдаться» нет в принципе.

Я восстановила доступ.

Как говорится, хочешь сделать хорошо - сделай сам 😄

А сейчас я с замиранием сердца жду, когда разработчики внедрят мою шокирующую концепцию про email, и наконец-то перейдут от наскальной живописи в наш век цифровых технологий💃

Ведь хочется думать, я помогла раздуть угли эволюции.

Напоследок хочется оставить искренние пожелания уважаемым разработчикам: я от всей души желаю им совершить этот квантовый скачок, внедрив возможность восстановления профиля по почте.

А самой службе поддержки желаю такой же железобетонной стабильности в жизни, как у их скриптов. ❤️