В рамках одного из моих проектов мне необходимо было поработать с SMM-стратегией линейки тинтов для губ бренда Rhode. На самом деле, стратегия продвижения этого бренда точно заслуживает вашего внимания - они используют много нестандартных подходов. Так, например, в «моей» линейке использовался становящийся все более и более популярным сенсорный маркетинг, воздействующий на органы восприятия (вкус, обоняние и т.д.) целевой аудитории.

Этот прием уже широко используется, например, отелями, подбирающими для своих лобби специальный аромат, который начинает ассоциироваться у потребителей с этим местом, или салонами красоты, предлагающими посетителям чай с печеньем. Но если в офлайн-каналах методы воздействия понятны и разнообразны, то при переходе на онлайн применение сенсорного маркетинга становится уже более сложным. В процессе реализации SMM-стратегии мы можем применять только аудиовизуальные и текстовые материалы, потому что наши телефоны еще, к сожалению (или к счастью) не оснащены 5D-технологиями.

Так можем ли мы воздействовать на органы восприятия с помощью визуала и копирайтинга? Исследования Хоркина Гонзалеза (2006) показывают, что «обработка» мозгом прилагательных с «обонятельными» характеристиками активировала участки мозга, отвечающие за восприятие запахов. Похожее исследование было проведено Кайлом Симмонсом (2005) и продемонстрировало схожую реакцию мозга на изображение еды.

Задача Rhode  состояла в том, чтобы связать сладкие приятные вкусовые ощущения с линейкой тинтов для губ. Все началось еще на этапе производства, когда косметически продукт связали с конкретной едой и напитками (малиновое желе, эспрессо, тост). В социальных сетях же процесс воздействия на мозг осуществлялся как с помощью визуальных ассоциаций (реже) , так и с помощью текстовых метафор, ориентированных либо на конкретные продукты либо на более общие характеристики, связанные со вкусом или свойствами. Для примера взгляните на прикрепленный пост от 07.11.2025.

В самом описании к посту множество общих характеристик, которые уже воздействуют на наши рецепторы (sweet, yummy, decadent). Но самое интересное начинается дальше. Сами «сенсорные» названия продуктов, в частности «тост» и «эспрессо» не создают у нас ассоциации с чем-то сладким (а эспрессо скорее наоборот), но эта связь в этом посте и в последующих достигается за счет отсылки к конкретным десертам, чей вкус наши вкусовые рецепторы действительно готовы воспринимать и уже автоматически относят к категории аппетитного и вкусного. Просто представьте: «эспрессо» и «тост» против «ложечки тирамису» и «корочки крем-брюле».

Такие ощущения обычно вызывают у нас положительные эмоции, что хорошо сказывается на вовлеченности ЦА. Так если сравнить рассмотренный нами пост от 7 ноября с постом, посвященным все тем же тинтам, но практически без использования «сенсорных» слов от 27 октября, мы увидим рост активности по лайкам на 36% и репостов на 8%. Так что «невозможное» восприятие вкуса и запаха глазами в умелых руках становится «возможным».

Источник фото: инстаграм* Rhode *Компания Meta Platforms Inc., которой принадлежит Instagram, признана экстремистской организацией, ее деятельность запрещена на территории РФ