Когда мы говорим об интеллекте в обычной жизни, то подразумеваем человеческий интеллект.

Тот, который может искать и создавать новое, писать музыку и книги, двигать вперед науку, разрабатывать лекарства и строить атомные электростанции.

Интеллект, который может мыслить, принимать самостоятельные решения, накапливать опыт, брать на себя ответственность.

Нас плавно и незаметно приучили к термину ИИ — искусственного интеллекта. Технари говорят, что называют ИИшками системы, которые получают входные данные и решают поставленные задачи на их основе.

Но если считать интеллектом любую машину, способную решать задачи, то и калькулятор можно записать в ИИ: он тоже решает задачи быстрее людей. Получается подмена понятий. Технический термин воспринимается как утверждение, что перед нами что-то похожее на человеческий разум.

ChatGPT, Claude, Gemini, Алиса и GigaChat поддерживают диалог, запоминают контекст разговора, объясняют свои ответы и пишут связные тексты. Поэтому с ними легко начать взаимодействовать как с человеком. Нам КАЖЕТСЯ, что мы взаимодействуем с человеком, мы доверяем машине, потому что она хорошо мимикрирует под человеческое общение. А значит, нам КАЖЕТСЯ, что за интерфейсом чата такой же интеллект, как и наш — человеческий.

И это проблема.

Все эти системы — это все таки языковые модели, Large Language Models, LLM’s. Они работают по принципу предсказания вероятности каждого следующего токена. Они хорошо имитируют общение или даже работу — но они работают не так как человеческий интеллект, и к ним нужно применять определенные ограничения.

Можно ЧатуЖПТ написать: «Подготовь статью о нашем продукте для потенциальных клиентов» — и через минуту получить вполне гладкий текст. Но Чат не сможет корректно: - сформировать концепцию материала под особенности ЦА и их языка; - сформулировать позицию компании исходя из ее опыта; - написать текст нормально, по-русски, по-человечески, немного некорректно, но понятно для восприятия.

Да, нейросети можно и нужно использовать в качестве инструментов в работе. Поручить поиск фактуры, черновую структуру, обработку собранной фактуры, редактуру и отдельные части текста.

Но нельзя сплавлять ей постановку цели, авторскую позицию, видение рынка, понимание аудитории, выбор главной мысли материала, проверку фактов и ответственность за результат.

Не стоит думать, что это прям «интеллект», такой же, как наш. Нет, он другой и работает по-другому. Это опасная подмена понятий, она влечет за собой принятие неправильных решений.

Воспринимать ИИ нужно как Гугл Док, калькулятор или Excel. Да, это мощный инструмент — в умелых руках. Но это не полноценный сотрудник, который берет на себя ответственность и мыслит как другие люди в компании, или как клиенты компании.