Чем настоящее сообщество отличается от канала с большим количеством подписчиков?

🫂 Одна из номинаций «Шмеля»: «СООБЩЕСТВО ГОДА» из категории Коммуникаций. И мы решили поисследовать тему того, как подписчики становятся настоящим сообществом.

На этот вопрос мы искали ответ вместе с членом жюри Викторией Бариновой — PR-экспертом с опытом 10+ лет и автором канала «PR в большом городе».

Для меня главное отличие очень простое: В канал люди приходят за автором и контентом, а в сообщество — ещё и друг за другом.

Сообщество начинается, когда между людьми появляются горизонтальные связи. Они знакомятся и общаются без участия основателя, зовут в проекты, встречаются офлайн и помогают друг другу.

Наверное, самый сильный маркер — когда ты перестаёшь быть единственной причиной, по которой люди остаются внутри.

Я особенно почувствовала это с проектом «PR в большом городе». В какой-то момент он стал не просто каналом с информацией, а пространством, где люди начали находить друг друга благодаря встречам, которые я организую.

🔸Можно ли построить сообщество только вокруг продукта?

Считаю, что вокруг просто продукта сильное сообщество строится редко. Людям нужна идея шире: кто стоит за сообществом, какие ценности и смыслы оно несёт за собой. Например, не просто «мы читаем этот канал», а «мы работаем в одной индустрии, хотим расти, знакомиться, находить возможности и быть внутри этой среды».

Именно общая идентичность делает сообщество сильнее самого проекта. Если это всё наложить на бренд или проект, то конечно всё получится.

🔸Когда выходить в офлайн?

Онлайн помогает познакомиться, обмениваться информацией и постепенно собирать людей. Но одна личная встреча может сделать то, на что в онлайне ушли бы месяцы. Люди перестают быть аватарками и никами, быстрее находят общие точки, формируют личные связи и общие воспоминания.

После первых мероприятий «PR в большом городе» само сообщество стало ощущаться иначе: уже не как канал, а как круг людей, которые действительно знают друг друга и продолжают общаться.

🔸Как понять, что мероприятие укрепило сообщество?

Смотреть не только на фотографии, публикации и отзывы, а на то, что произошло после: — появились ли новые знакомства; — продолжают ли люди общаться без организатора; — возникли ли совместные проекты, партнёрства и встречи; — возвращаются ли участники на следующие события.

Если всё закончилось контентом, это был хороший ивент. Если после него продолжилась жизнь — значит, сообщество действительно стало сильнее.

📌 Подать заявку на участие в премии «Шмель» или получить консультацию по выбору номинации.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки