Когда адаптация провалилась 👎
В практике регулярно вижу одну и ту же картину: человека наняли, вывели на работу, а уже к пятнице первой недели понятно — он не приживётся⚰️
⛔️И почти всегда это видно по одним и тем же признакам: ⚠️ Ему не назначили реального наставника; Или назначили «для галочки». Наставник сам перегружен и появляется раз в два дня на 10 минут. ⚠️ В первые дни его загружают только общими словами ; «Изучи документы», «познакомься с командой», «разберись в процессах». Без конкретных задач и точек контроля. ⚠️ Руководитель почти не появляется; Новичок видит своего руководителя 1–2 раза за неделю, и то мельком, обратной связи ноль. ⚠️ Команда относится к нему как к временной нагрузке; Ему не объясняют негласные правила, не подключают к рабочим чатам по делу, не зовут на обсуждения. ⚠️ Уже в конце первой недели у человека появляется ощущение «я здесь лишний»; Он начинает меньше спрашивать, меньше проявляться и просто «отсиживаться».
❓Последствия предсказуемы: 🟣Вероятность ухода в первые 3 месяца резко вырастает; 🟣Даже если человек останется, выход на нормальную эффективность сдвигается на 1,5–3 месяца; 🟣Команда тратит дополнительное время на «перетаскивание» того, кого изначально плохо ввели.
В одном из кейсов компания теряла в среднем 1,1–1,4 млн на каждом таком «проваленном» онбординге среднего специалиста (с учётом повторного найма, простоя и нагрузки на команду)😄
🛠А что мы собственно делаем?
😈Со стороны бизнеса/руководителя: 🟣 В первую неделю у новичка должен быть чёткий план на каждый день; 🟣 Наставник обязан быть реально доступен (а не просто числиться); 🟣 Руководитель лично проводит минимум 2–3 короткие встречи в первую неделю.
👥Со стороны HR: 🟣 Не считать адаптацию завершённой после подписания документов и выдачи техники; 🟣 На 3–4 день делать короткий чек-ин с новичком (неформальный); 🟣 Фиксировать, у кого из руководителей новички «отваливаются» чаще всего.
💼Вывод: Если к концу первой недели человек уже чувствует себя лишним — дальше будет только хуже. Большинство провалов адаптации начинается не на третьем месяце, а в первые пять рабочих дней.
#HR #Адаптация #Онбординг #УдержаниеПерсонала #Найм #УправлениеПерсоналом