Новый канал — не всегда новый источник роста

В performance легко попасть в ловушку: «здесь уже не растём — давайте подключим ещё одну площадку».

Контекст перестал масштабироваться — добавим paid social. Нужен охват — CTV. Хотим быть ближе к покупке — retail media. Нужен ещё один источник трафика — programmatic.

Инструментов действительно много. У команды Starline накоплен опыт работы более чем с 50 каналами привлечения и 19 каналами продаж.

Но количество каналов само по себе ничего не гарантирует.

Сначала у каждого инструмента должна появиться роль:

— создать новый спрос; — перехватить уже существующий; — вернуть пользователя; — увеличить частоту покупки; — расширить охват новой аудитории; — закрыть конкретную точку продаж.

И только потом имеет смысл сравнивать эффективность.

Причём не только по CPA, но и по качеству новой когорты, масштабу, маржинальному CAC и сроку окупаемости.

Иногда лучший следующий «канал» — вообще не новый рекламный кабинет. Это может быть SEO, GEO, retail media, приложение, новая посадочная или изменение самого оффера.

В Starline мы стараемся идти от задачи роста к инструменту, а не наоборот.

Какой канал у вас сейчас имеет более конкретную роль, чем просто «давать продажи»?

#performanceмаркетинг #маркетинг #выручка

Новый канал — не всегда новый источник роста | Сетка — социальная сеть от hh.ru