В 19 лет я ходил по квартирам в одном неблагополучном районе и продавал услуги известного интернет-провайдера. Однажды вечером мне открыл дверь бывший зек, в одних трусах, весь расписной - ну все как положено. Он угрюмо спросил: “Ты время видел?”. А потом лаконично добавил: “Ну вот и п****й отсюда…" В том подъезде я понял про продажи и человеческую природу больше, чем написано во книгах Котлера. Я вживую увидел, как мыслят люди на самом деле и как тяжело дается системе контакт с реальностью.

Позже была Вышка, социология, код на R и SQL. Когда ты неделями ковыряешь массивы больших данных по 50 тысяч строк, у тебя атрофируется умение верить людям на слово.

И то, что я вижу на рынке сейчас, можно назвать тотальной шринкфляцией мозгов. Бизнес разучился думать. Из-за засилья айгейминга, инфоцыган и быстрых дофаминовых трендов предприниматели постоянно ищут "волшебную пилюлю” - какую-то секретную автоворонку или нейросеть, которая спасет их от краха. Но волшебных таблеток нет - есть только системная работа.

Когда компания вырастает из штанишек микро-бизнеса, включается карго-культ “успешной корпорации”: бесконечные созвоны ради созвонов, обсуждение миссии в чатах и имитация бурной деятельность. Собственник тонет в операционном шуме, а чистая прибыль падает. Руководство пытается залить этот хаос деньгами и новыми кадрами, не понимая, что у них просто пробит бак, а менеджеры физически забывают отвечать клиентам.

Я запускаю независимый консалтинг по диагностике и оцифровке процессов. За одну неделю я приду в вашу компанию как внешний архитектор и настрою три вещи:

1. Наведу жесткий порядок в операционке. Переведу мануальный хаос и созвоны-пустышки в автоматизированные алгоритмы.

2. Пропишу зоны ответственности. Каждый сотрудник по матрице RACI будет четко знать, за какой результат он отвечает в своем спринте.

3. Настрою логику работы с данными. Мы сегментируем ваших клиентов на основе SQL и посчитаем реальную unit-экономику и ARPU, чтобы вы принимали решения на основе математики, а не ощущений.

Я умею работать головой так, чтобы ваша команда перестала косячить руками. На этой неделе я возьму 2 компании на бесплатный 20-минутный экспресс-аудит. Я задам три жестких вопроса про ваши процессы и данные. Если у вас все нормально, я честно об этом скажу. Если есть дыры - покажу, где вы теряете кэш.

Кому нужен трезвый взгляд на процессы без инфоцыганского шума — пишите в личку или. @kirill_kart. Посмотрим, что у вас под капотом.