Путь покупателя квартиры: 7 этапов, 40 метрик и 65 гипотез.
⚡️ Рабочая карта, собранная за четыре года исследований для застройщиков, теперь доступна всем⚡️
В ней разобран весь путь клиента — от первых мыслей о квартире до жизни после сделки: что измерять, где и как именно поддерживать связь и что менять в маркетинге и продажах, чтобы не терять покупателей, за привлечение которых уже заплатили.
Что внутри: ✅ 40 метрик — что считать, где брать данные и какой есть ориентир ✅ 25 каналов коммуникации, разложенных по этапам ✅ 65 гипотез улучшений с оценкой усилий и ожидаемого эффекта
Карта интерактивная: - Отмечаете, какие метрики уже считаете и какие каналы используете Карта показывает этапы, на которых не хватает данных или контактов с покупателем. - Выбираете гипотезы с учётом необходимых усилий и ожидаемого эффекта. Сервис собирает из них план задач с показателями для оценки результата. Рекомендации по улучшению воронки можно скачать или передать коллегам по ссылке.
✔️ Доступ бесплатный, для входа бот проверит подписку на канал.
PS Поделитесь с коллегами )
