GEO меряют как SEO, и это ошибка

Последнее время много смотрю разные сервисы мониторинга нейросетей. И чем больше смотрю, тем сильнее ощущение, что мы просто взяли механику из SEO и натянули ее на ChatGPT. В SEO все понятно.

Есть запрос. Есть позиция. Был на 15 месте, стал на 3. Хорошо. А потом открываешь какой-нибудь GEO сервис и там:

AI Visibility 42% бренд на 3 месте SOV вырос на 18%

Вроде красиво. Только вот какого-то стабильного 3 места в ChatGPT по факту нет. Один и тот же вопрос можно задать несколько раз и получить немного разные ответы. Где-то поменяется порядок брендов, где-то один вообще пропадет, где-то источники будут другие. А если еще сравнивать ChatGPT, Gemini и Perplexity, там вообще весело. Кевин Индиг смотрел, какие URL цитируют эти три системы. И только около 2% URL из его выборки встречались сразу во всех трех.

То есть условная цифра AI Visibility 60% мне сама по себе уже мало что говорит

60% где? В ChatGPT у нас все отлично, а в Gemini нас почти нет? Или наоборот

И еще интереснее - а наши клиенты вообще чем пользуются? При этом я не считаю, что SOV, видимость, упоминания и цитируемость бесполезны.

Мы сами все это считаем На одном из проектов, например, за несколько месяцев подняли видимость бренда с 5,69% до 14,43%, а количество упоминаний выросло с 7 до 111. Для первого слоя GEO это хороший результат

Но я бы не стал на основании этих цифр писать, что "GEO принес бизнесу X денег". Потому что если мы не можем нормально связать переход из нейросети с заявкой и продажей, лучше так и сказать, а не дорисовывать атрибуцию. Вот тут мне как раз понравилась мысль Кевина Индига.

Prompt tracking вообще ближе к опросу, чем к проверке позиций.

То есть не: Мы на 3 месте в ChatGPT А скорее: Мы сделали условно 100 замеров. В 47% ответов появился наш бренд, конкурент - в 71% Мне кажется, так намного честнее А теперь представим две компании У одной видимость 70%, 20 переходов и 0 заявок У второй 35%, 50 переходов и 7 заявок Если смотреть только в GEO дашборд, первая победила

А если смотреть на бизнес, уже как будто нет. Поэтому мы у себя сейчас делим GEO на два слоя Первый - что происходит внутри самих нейросетей Видимость, SOV, упоминания, цитируемость, тональность, источники Второй - что произошло после Переходы из ChatGPT и других AI сервисов можно смотреть в аналитике. Где возможно - размечать ссылки. Плюс старый добрый вопрос "откуда узнали о нас" иногда дает больше пользы, чем половина дашбордов Дальше уже заявки, квалифицированные лиды, конверсия и продажи, если их реально можно связать

Первый слой отвечает на вопрос, что нейросеть думает про бренд и почему она его рекомендует или не рекомендует. Второй - есть ли от этого польза бизнесу Короче, мне все меньше нравится идея измерять GEO одной красивой цифрой Там скорее важна вся цепочка

Промпт. Ответ. Упоминание. Цитирование. Переход. Заявка. Продажа. С первыми четырьмя рынок уже более-менее научился работать

А вот последние три мы сейчас и копаем Если хотите понять не просто "виден ли ваш бренд в ChatGPT", а что нейросети вообще говорят про вас, кого рекомендуют вместо вас и можно ли это связать с заявками - пишите мне в личку @Mr_MaxFomin Разберем на вашем бренде