Продали то, чего не существует. Теперь я это расхлёбываю.
Помимо Читы, на меня недавно сгрузили ещё два проекта: Екатеринбург и Тюмень. И там, и там — проектирование и монтаж интеллектуального видеонаблюдения на базе Trassir.
Начал разбираться три недели назад. И лучше бы не начинал.
Работы не сдаются. Видеоаналитика работает криво. Часть надстроек аналитики вообще отсутствует. Предыдущая команда, когда увольнялась, просто уничтожила всю документацию. Пришлось копаться в бухгалтерии, поднимать архивы, восстанавливать картину по кускам.
Восстановил. Связался с Трассир.
И тут выяснилось главное: нам продали систему, которой не существует в природе.
Заказчик ожидал, что система будет сигнализировать о том, что у человека нет защитных очков. В плавильном цехе сталелитейного завода. С одной камеры. Где человек в мониторе — чуть больше спичечной головки.
Нейродетекторы, которые это должны делать? Их нет. Ни у Трассир, ни у кого-либо в мире. Это физически невозможно на таком расстоянии и в таких условиях.
Но наш департамент проектов пообещал. И мы подписали контракт.
Потому что продажникам важно одно — подпись. А что там дальше, как это реализовать, существует ли технология в принципе — это уже не их головная боль. Их большая премия уже капнула.
По первому объекту удалось договориться: сдаём только видеонаблюдение, без аналитики. Да, теряем часть денег, но всё равно остаёмся в плюсе. Уже победа.
По второму — сложнее. Это ФАИП. Там так не договориться. Поэтому я напряг всех знакомых, и мне сейчас в ручном режиме допиливают детекторы. Люди, которые понимают, что делают. Не «хомячки» из департамента проектов.
И я сижу и думаю: сколько ещё таких контрактов подписано? Сколько проектов сейчас лежит в портфеле, где продали фантастику, а расхлёбывать придётся нам?
Некомпетентность продажников, которые гонятся только за подписью, — это не ошибка. Это системная проблема. И рано или поздно она рванёт.
Кто сталкивался с таким? Как выживали? И главное — как доказать наверху, что продавать надо то, что можно реализовать? #сетка #управление #стройка #продажи #некомпетентность #trassir #видеонаблюдение #сарказм