Опытный менеджер по работе с ключевыми B2B-клиентами с фокусом на длительное удержание, развитие партнерских отношений и операционную поддержку. Имею практический бэкграунд в сферах финансовых сервисов, B2B IT-продуктов, e-commerce и логистики. Умею погружаться в процессы клиента, выявлять его реальные задачи и выступать единым надежным «окном» для решения любых вопросов от согласования нестандартных условий и договоров до координации сложных кросс-функциональных команд (разработка, юристы, логисты, финансы). Ключевые ориентиры в работе: Высокий уровень сервиса и удержание клиентов.Четкий контроль обязательств, сроков и документооборота. Умение находить взаимовыгодные решения в сложных и неопределенных ситуациях.