👨‍💻 Кейс: как мы привели в порядок интернет-магазин запчастей для грузовиков

К нам пришёл ТракПартс. Компания занимается продажей запчастей и расходников для грузовой и коммерческой техники, позиций в каталоге десятки тысяч. Сайт жил на бюджетном шаблоне Битрикса, и в какой-то момент вёрстка начала съезжать, формы обратной связи не отправлялись, поиск находил не то, что просили.

Для запчастей это вдвойне неудобно. Человек ищет не «все запчасти», а конкретный фильтр под конкретную модификацию. И ему надо знать, лежит деталь на складе сейчас или её придётся ждать. Как мы разобрались с этим:

🟣****Навели порядок. Починили отображение на телефоне и компьютере, разобрали шапку, подвал, «Акции» и «Новости», нарисовали новый логотип. Все наши доработки собрали в одном месте, так что сайт теперь можно спокойно обновлять, и ничего не отвалится. 🟣 Научили сайт подбирать запчасти. Фильтр теперь работает по техническим характеристикам и применимости. На главной появился блок брендов: нажал на бренд, и фильтр уже настроен. Плюс подключили нормальный поиск, а в карточке товара показали важные характеристики. 🟣 Заставили сайт честно говорить про наличие. Написали модуль, который смотрит остатки на складах в 1С и сам ставит «В наличии» или «Под заказ». От этого меняются и цена, и кнопка покупки. 🟣 Связали сайт, Битрикс24 и 1С. На сайте появился чат-бот, формы «Заказать звонок» и «Написать нам» снова работают. Все обращения попадают в CRM, а заказы из магазина уходят в 1С. 🟣 Записали обучающие видео для команды клиента. Товары, баннеры и заказы они теперь ведут сами, не дёргая программистов по каждой мелочи.

Получился сайт, который теперь не приходится править каждую неделю. ➡️ Если хочется подробностей, разбор целиком лежит здесь Расскажите, что у вас в магазине глючит чаще всего: поиск, наличие или заявки?