ч.2 Как создать и сколько стоит? Во время разработки иногда становится страшно, будущее уже наступило и нужно подстраиваться быстрее. Часто слышу, что в 80% сфер профессия Менеджер ОП и даже РОП будет не нужна. Недавно посетил закрытое мероприятие UIS (провайдер телефонии) и убедился, что многие собственники увольняют бухгалтеров и фин. директоров т.к ИИ делает их работу лучше. Даже самый слепой и консервативный работодатель уже знает, что ИИ действительно решает многие задачи. Но что у него просить и как понять справится ли? Только тестировать.

Я получил просьбу-заказ на ИИ колл-центр, и у меня получилось сделать его производительным, умным, обучаемым, а главное - окупаемым и результативным. Ну и конечно я его интегрировал в Битрикс24. Читайте до конца и узнайте как я его сделал своими руками. Вот что я накодил в отделе продаж на этот раз 👇

Буду откровенен: в реальности ИИ не заменяет сильного продавца (пока что). Он забирает на себя самый унылый и выжигающий пласт работы, на котором обычно спотыкается весь отдел. Это первичные звонки по базе, просев нецелевых лидов, актуализация контактов, забивание полей в CRM и ручная постановка напоминаний.

Теперь менеджер не тратит полдня на бесконечные гудки, автоответчики и секретарей. Он открывает Битрикс24 и видит уже посчитанный и разогретый лид, где в задаче четко расписана суть разговора, ключевые боли и готовность к сделке. Роль человека смещается от механического обзвонщика к эксперту. Менеджер подключается на самом главном этапе — закрытие, сложные переговоры, выстраивание доверия и подписание договора.

Во второй части я детально разберу техническую внутрянку: как именно ИИ ставит задачи в Битрикс24 и передает контекст без потерь. Каким голосом разговаривает с клиентом и какие нейронки под капотом. А главное - сколько это стоит и какие результаты с первого запуска.

Жду ваши вопросы и\или предложения в комментариях 🚀 Если есть желание протестировать ИИ звонаря на вашем проекте - пишите мне в личку или в ТГ @srv_nick

#Сетка #продажи #автоматизация #лайфхак #работа #ai #автоматизация #карьера #лайфхак #кейс #коллцентр