Отдельная услуга, которая оказана фактом прибытия на объект?
В нашем ЖК последние годы происходит насилие над жителями в виде яростной агитации на активные действия по смене УК. И было бы это обычной ситуацией, если бы не тот факт, что наши агитаторы “почему-то” только агитируют, но собственные кандидатуры на роль воплотителей мечт о лучшем будущем не предлагают. Отчаянно ищут того, кто вместо них пойдет “в атаку”. Самое очарование состоит ещё в том, что сотрудники действующей УК тоже занимаются этой агитацией, как получается, против самих же себя. Видимо, руководство больше не может обеспечить им былой комфорт для выполнения трудовых обязанностей (или уровень заработной платы…) и они намерены способствовать его замене посредством ухудшения качества обслуживания жителей дома и сподвижения их таким образом к нужным (кому?) переменам. “Вынос мозга” ожидает несчастных жильцов при каждом обращении в диспетчерскую, сотрудники которой изо всех сил из любого вопроса пытаются создать конфликт. К этим реалиям все уже попривыкли, держимся. Но хочется обсудить ситуацию, ставшую актуальной в последнее время не только для жителей нашего дома, а существующую как явление во многих обслуживающих организациях и у частных мастеров.
Речь об “услуге” под названием “выезд мастера”, оплата за которую будет взиматься даже если этот мастер по факту не выполнит никакой работы.
По поводу законности таких “услуг” в интернете написано (как обычно в таких случаях) невнятно, но хотелось бы порассуждать логически и чисто по-человечески понять, по какой причине находятся те, кто искренне считают подобное правильным и не рассматривают как мошенничество.
Пишут, что “мастер потратил свое видите ли время и средства чтобы до вас доехать” и не имеет значения по какой причине сотрудничество не состоялось, вы должны возместить ему понесенные расходы…
Серьезно?
А чем же эта ситуация отличается от поисков работы других людей (специалистов)? Человек ведь может месяцами искать работу, активно разъезжая по неоднократным этапам собеседований, заполняя и распечатывая за свой счет анкеты и т.п., при этом получая или отказы или просто тишину в ответ, но компенсировать ему за всё это никому же в голову почему-то не приходит? И если человек уже даже нашел себе работу, то такой логикой можно требовать деньги только за то, что сегодня проснулся-оделся-доехал🤣?
На свой вопрос по поводу правомерности требования оплаты такой “услуги”, от нашей УК получила официальный ответ с формулировкой, что “вызов мастера - это отдельная услуга, которая считается оказанной фактом прибытия специалиста на объект”. Прикольно?
Тратя свое время и деньги на проезд на бессмысленные собеседования мы себя совсем не ценим, получается…