как решить любую проблему

Прочёл книгу Итана Расиела "Метод McKinsey: как решить любую проблему".

Заметочки:

- Факты превыше всего. В основе любого анализа лежат проверенные данные. Это снижает риск ошибки.

- Принцип MECE (Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive). Применяется в любых исходящих документах и письмах. Любую проблему необходимо разбить на части так, чтобы они не пересекались и в совокупности не оставляли пробелов.

- Первоначальная гипотеза. Служит навигатором для сбора фактов и анализа. Формируется с использованием принципа 80/20 - найти 20%, которые создают 80% проблем или вычленить 20% клиентов, приносящих 80% прибыли.

- Лифт-тест презентации. Все презентации строятся по принципу пирамиды - сначала главный вывод и рекомендации, потом подтверждающие аргументы. Если вы не можете заинтересовать за 30 секунд в лифте, значит вы сами не до конца понимаете проблему. Это требует кристальной ясности мышления.

- Решение должно быть не только правильным и реализуемым, но и соответствовать внутренней политике организации. Иначе это пустая трата ресурсов.

И всяческие очевидности, вроде "будь честен, скажи что не знаешь или что отвлёкся если это так", "срывай низко висящие фрукты" и "не продавайте, осведомляйте о своей экспертности" и самое важное "три пункта - идеально, от трех до шести - норма".

Поработав по книге над своей проблемой поиска позиционирования в консалтинге, пришёл к такой формулировке:

Помогаю руководителям продуктовых компаний, которые увязли в легаси, с долгим time-to-market, хаосом в процессах, без архитектурной роли. За 4-6 недель провожу аудит архитектуры, делаю прототип ключевого решения и даю план миграции. Результат - скорость релизов, меньше рисков, понятные процессы. Берусь от кода до регламентов.