Задумывались ли вы, почему мы, руководители ТОиР, так часто путаем управление с тушением пожаров? Ремонтники выгорают не от объема задач, а от хаоса. Если вы узнаете о поломке, когда оборудование уже встало — вы не управляете. Мой совет коллегам, перестаньте быть пожарными. Начните день с выгрузки из 1С и смотрите на тренды по участкам. Видите рост? Направляйте ресурсы туда, где проблема только назревает. Так мы уходим от мотивации «заставить латать дыры» и начинаем вдохновлять команду предотвращать сбои. Вы всё еще тушите пожары или уже управляете системой? Делитесь в комментариях.