Продажи и закупки: два отдела — два языка

Продажи: «Мы продали! Срочно! Клиент ждёт!» Закупки: «Что, сколько, когда, бюджет?» Продажи: «Ну, ты же знаешь. Это самое. Срочно!» Закупки: «…» Знакомая сцена? Продажи говорят: — «Клиент — стратегический!» (читай: скидка 50%, отсрочка год, доставка вчера) — «Мы обещали!» (читай: ты теперь ищи) — «Почему так дорого?» (читай: я не знаю рынок) Закупки отвечают: — «А ТЗ?» (читай: что купить?) — «А бюджет?» (читай: на что купить?) — «А сроки?» (читай: когда вы это продали?) — «Оно вообще существует?» (читай: серьёзно?) Итог: Продажи продают мечту. Закупки ищут реальность. Встречаются обычно в кабинете директора. С вопросом: «Кто это согласовал?» Как должно быть: Продажи: «Вот клиент, потребность, сроки». Закупки: «Вот цена, сроки, риски». Вместе: «Берём или нет». Но это в идеальном мире. В реальном — продажи уже пообещали, закупки уже нашли, клиент уже ждёт, все уже устали. Главное: Продажи без закупок — обещания без покрытия. Закупки без продаж — склад без смысла. А у вас они партнёры или соседи, которые здороваются только в лифте? 👇