Осень — время, когда всплывают все подвисшие с весны проекты. У одной из команд продукта в нашей компании был именно такой: проект формально жив, в отчётах зелёный, а по факту полгода в статусе «ещё чуть-чуть». Для контекста - команда 20+ человек, причем примерно треть - со стороны бизнеса, а остальные относились к разработке. Я получил задачу от руководства поработать трекером и ускорить завершение проекта

Что я увидел на входе:

- у каждого участника своя версия того, что считается результатом;

- обсуждения сваливались в разбор, кто виноват в прошлых срывах;

- решения принимались, но не доживали до следующей встречи.

Здесь бесполезно добавлять контроль. Добавлять надо ясность. Мы провели командную сессию и в её центр поставили технику «чистый лист». Суть простая: команда описывает задачу так, как будто сегодня первый день проекта. Никакой истории, никаких «мы это уже пробовали», никаких прошлых решений. Только цель и текущие ресурсы.

Почему это работает:

— снимает эмоциональные привязки к прошлым решениям, за которые люди держатся из-за вложенного труда;

— вымывает стереотипы «у нас так принято»;

— переводит разговор из плоскости «кто накосячил» в плоскость «что делаем».

Результаты сессии: выкинули 14 неактуальных требования из бэклога; согласовании с бизнесом срок заверешения работ; Перевели на другие проекты двух участников-якорей; Обновили матрицу задач и полномочий команды.

Главное — у команды впервые за полгода появился один общий образ результата. Наблюдение не про эту команду, а вообще: спрос на командные сессии за последние пару лет в моем окружении заметно упал, и обычно это объясняют экономией бюджета. По моему опыту это экономия того же рода, что выбор между хорошим врачом и надеждой, что «само рассосется». Команда, которая полгода не доводит проект, стоит дороже любой сессии.

Работает «чистый лист» в двух разных ситуациях: когда есть внятный запрос и нужно достроить путь к результату, и когда нужно просто встряхнуть команду и вытащить ответы из голов участников.

Если у вас в команде есть проект, который «почти готов» уже третий квартал — попробуйте описать его с чистого листа на ближайшей встрече. Честно говоря, половина инсайтов случается уже на этом шаге.

А у вас такие зависшие проекты чем разблокировались — сменой людей, сменой цели или сменой сроков? Разборы трекинговых техник и своих рабочих кейсов веду регулярно в своем канале — ссылка в профиле.

#менеджмент #лидерство #команда #разработка #управлениепроектами #фасилитация #трекинг #запискитрекера