Агенту нужен не чат, а очередь исключений

Полезный ИИ-агент не пересказывает весь кабинет. Он сверяет события с правилами, закрывает типовые действия и собирает отдельно только отклонения: конфликт данных, риск для бюджета или недостаточную уверенность.

У каждого исключения должны быть причина, контекст и допустимые варианты. Человек принимает сложное решение, а агент исполняет выбранный сценарий и фиксирует результат.

Такая схема сокращает информационный шум и сохраняет человеческий контроль там, где цена ошибки действительно высока.