Почему ваша CRM простаивает?
Часто проблема не в нежелании сотрудников, а в несоответствии системы реальным бизнес-процессам.
Когда сделки вносятся с задержкой, менеджеры дублируют информацию вручную, а отчёты не отражают реальную картину — пора разбираться.
Как диагностировать проблему:
• Следите за несколькими реальными сделками от начала до конца;
• Найдите шаги, выполняемые вне CRM;
• Оставьте только необходимые поля и автоматизацию.
Подробнее о причинах и пошаговом плане — здесь: https://artem-grigorev.ru/? post_type=article&p=282