Почему фаундеры не могут уволить "своих" людей (и чем это заканчивается)
На одном из мест моей работы был ооочень токсичный бухгалтер. Она материла сотрудников за всё, за что можно зацепиться. Орала на клиентов. Орала на подрядчиков. Причём она в принципе не могла разговаривать спокойно - постоянно на повышенных тонах. Сотрудники жили в хроническом стрессе. Клиенты уходили. Подрядчики не хотели иметь с нами дело...
И у меня в голове постоянно крутился один вопрос: ЗАЧЕМ?? Зачем её здесь держат? Разве не видно, что это чистый вредитель?
Ответ я поняла позже, когда уже сама начала разбирать кейсы фаундеров.
Одно из самых частых и болезненных наблюдений в моей практике:
собственники тащат на себе бизнес на грани выгорания, потому что не могут расстаться с "неприкасаемыми"
Недавно разбирала кейс: основатель стартапа жалуется на падающие метрики и токсичность в команде.
После проведенного аудита копнули глубже: А! Да у нас же есть "тот самый парень". Он был с фаундером, когда они еще работали в гараже и начинали бизнес на коленке.
Как его уволить? Он же "свой". Он верил в меня, когда все остальные крутили пальцем у виска
И тут мы сталкиваемся с классической ловушкой основателя.
Знаете, почему не увольняют "своих"?
3 причины: 1️⃣ Синдром "общего окопа". Фаундеру кажется, что уволить раннего сотрудника - это предать общую историю и обесценить его прошлые заслуги
2️⃣ Подмена понятий. Лояльность и умение "быть на позитиве" начинают восприниматься как профессиональная компетенция.
3️⃣ Страх хаоса. "Свой" человек часто является носителем хаотичных знаний. На нем держатся все костыли, внутрянка и неочевидные процессы.
Чем же это заканчивается? Спойлер: да ничем хорошим
📉 Уходят сильные. Топ-менеджеры и эффективные сотрудники не терпят двойных стандартов. Видя, что за ошибки "своему" ничего не будет, они просто забирают свои таланты к конкурентам.
📉 Фаундер работает за двоих. Собственник начинает тихо доделывать работу за "священную корову", лишь бы не вступать в эмоциональный конфликт.
📉 Бизнес буксует. Компания переросла своего сотрудника, но сотрудник НЕ перерос компанию. Процессы тормозят, потому что "свой" не успевает за рынком, а трогать его нельзя.
💡 Экспертный вывод: Прошлые заслуги не оплачивают счета сегодня!
Если ранний сотрудник перестал тянуть, его нужно не "унижать и выгонять", а грамотно и экологично выводить из бизнеса: • с благодарностью за старт • с "золотым парашютом" • с уважением к общей истории.
Но вывести! ТОЧКА.
Иначе цена его присутствия в компании станет для бизнеса слишком высокой... Вспомните ту самую бухгалтершу. Она ведь тоже была "своей". И компания за неё платила - ушедшими клиентами и выгоревшими сотрудниками...
А вы сталкивались с "неприкасаемыми" в своих командах или компаниях, где работали? Как это влияло на ваше желание остаться?
