Увидели, что метрика упала? Не спешите ничего менять
Самая частая ошибка в аналитике — заметить аномалию и сразу перейти к решению. - Просмотры снизились — меняем время публикации. - ER упал — переписываем контент. - Конверсия просела — переделываем воронку.
Но почему это произошло? Какую гипотезу мы проверяем? И как поймём, что изменение действительно помогло?
На мастер-классе мы использовали простую цепочку: аномалия → гипотеза → изменение → метрика успеха.
Вынес четыре шага и вопросы к ним в карточки. Сохраняйте — пригодится перед следующим анализом и убережёт от подхода «метрика упала, давайте срочно что-нибудь поменяем»