Amazon заблокировал AI-агента Meta
Начало междоусобицы на рынке, это забавно.
Следите за руками. Пару недель назад Meta запустила Muse, не обычного чатбота, а вполне себе агента, который может сам искать товары, бронировать поездки, отправлять письма и на подхвате быть по ряду других задач.
За десять дней он взлетел на первое место среди бесплатных приложений в американском аппсторе, обойдя даже чатжпт.
И почти сразу пользователи Muse, которые пытались покупать что-то на Amazon, получили сообщение о том, что доступ неавторизованного AI-агента нарушает условия использования. Парам-парам-пам. Всё.
Amazon проснулся и просто напросто закрыл ему доступ к своему магазину.
Мол, Meta заранее не согласовала доступ + Muse не обозначал себя как агента и мог получать данные аккаунта и обходить персонализацию Amazon.
Метовцы оправдываются тем, что их агент не видит пароли и платёжные данные пользователей. Но уже было поздно.
Amazon, очевидно, не хочет, чтобы Meta была выше их интерфейса, не хочет посредников.
История покупок, рекомендации, управление выдачей, рекламой и всей воронкой до оплаты - всё это гигант хочет оставить себе. Иметь право контролировать выбор товара.
Кому будет принадлежать покупатель в эпоху AI-агентов? Каштанка - Тётка.
P. S. Это не первый биф Амазона, ранее они уже разбирались с Perplexity из-за её AI-браузера Comet и в целом, давно и последовательно пытаются ограничить сторонних шоппинг-агентов.
=== Об интеграциях IT&AI в маркетинге пишу здесь https://t.me/syncralab ===
