Какие зарубежные бизнес-ритуалы нам стоит перенять? Имея опыт ведения бизнеса в разных странах, я заметил одну простую вещь: там, где в бизнесе есть устойчивые ритуалы, люди принимают решения быстрее и с большим доверием. 📎 Например, в Америке это гольф-клубы – не столько спорт, сколько формат “обсуждения" сделок. Это закрытые клубы с платежеспособными собственниками 40-50+, где первые два-три часа никто не говорит о делах. Люди пьют, играют, общаются о политике и яхтах. И только под конец третьего часа кто-то может невзначай сделать "анонс” сделки. Как результат, контракт подписывается без многочасовых согласований, поскольку у участников есть доверие друг к другу. Знаменитое: "Мы с ним играем в гольф по воскресеньям!" К тому же членство в клубе недостаточно просто оплатить – важны рекомендации. ⚡️ В переговорах с арабскими партнёрами разговор «ни о чём» порой оказывается способом узнать о вас самое главное.
Вы прилетаете в Дубай с презентацией, расчётами и предложением. Но сначала – семья, футбол, путешествия, новый ресторан, Bugatti соседа. Вам подливают кофе, разговор течёт неспешно, цифры пока остаются в портфеле.
У этой беседы может быть и второй план. Опытный переговорщик присматривается к вашим слабым местам: на что вы реагируете, чем гордитесь, как относитесь к статусу, насколько нуждаетесь в признании.
Вы рассказываете о жизни – и попутно выдаёте то, чего нет ни в одной презентации.
Кого-то обезоруживает внимание. Кого-то – лесть. Кого-то – ощущение, что его уже приняли в особый круг.
И пока вы пьёте очередную чашку кофе, собеседник может решать вполне практичную задачу: чем расположить вас к себе, какой ценой получить ваше доверие и насколько уступчивее вы после этого станете.
Следом возникает другой вопрос: • Насколько надёжны вы сами? • Можно ли доверить вам деньги, обязательства, репутацию?
У этой переговорной игры своя атмосфера.
В тот час, когда терпкий шлейф шафрана и вкрадчивая горечь восточных специй смешиваются с солёным дыханием бриза, в уютных кафе, за кальяном и чашкой обжигающего, как грех, кофе, плетётся вечерняя паутина бесед, интриг и недосказанных намерений.
Разговор ещё кажется праздным, а торг, возможно, уже начался. У нас же ситуация весьма плачевная: мы почти потеряли инфраструктуру для неспешного формирования доверия. Существующие форматы вроде бизнес-завтраков не дают глубины взаимодействия. Быстро встретились, быстро заглотили яичницу под голос спикера, обменялись qr-кодами и убежали дальше. Телеграм-чаты выпускников MBA или клубов тоже не спасают. Сотни уведомлений и информационный шум, где практически любое серьезное предложение рискует затеряться среди сплетен и мемов. На мой взгляд, нам стоит взять лучшее и адаптировать: 🟣Создавать закрытые бизнес‑клубы: городские сообщества, яхт‑выходы, теннисные секции, private‑салоны – с отбором участников и правилом «без продаж». 🟣Ввести регулярные ритуалы: еженедельные завтраки собственников, ежемесячные "салоны" 🟣Придерживаться правил: приглашения по рекомендациям, небольшой круг (8–15 человек), конфиденциальность, фиксированное расписание. Начать просто: пригласите 8 коллег на спокойный ужин раз в месяц и протестируйте формат. 🤝 Доверие – это привычка. Создайте ритуал, чтобы оно росло. А какие зарубежные практики вы считаете возможным использовать у нас?
