А вдруг кандидат сейчас спросит что-нибудь, чего я не знаю?

Если вы начинающий рекрутер и хотя бы раз сидели перед собеседованием с этой мыслью - у нас для вас хорошие новости. Вас таких много :)

Обычно принято считать, что на собеседовании волнуется кандидат. Но рекрутеры тоже волнуются. Просто стараются этого не показывать.

Это, наверное, один из самых неприятных моментов в начале работы - когда напротив вас сидит человек, который в своей профессии разбирается гораздо лучше вас.

Вы второй месяц работаете рекрутером, а перед вами главный инженер с пятнадцатилетним стажем. Или финансовый директор. Или разработчик, который уже пять минут рассказывает что-то очень профессиональное, вы внимательно киваете и параллельно пытаетесь понять, какой следующий вопрос задать, чтобы случайно не продемонстрировать, насколько мало вы поняли из предыдущего ответа :)

Оказывается, этот страх вполне распространён.

«Работа.ру» и «СберПодбор» спросили более 250 представителей бизнеса, волнуются ли они на собеседованиях. 46% ответили, что не волнуются никогда, ещё 32% - очень редко. А среди тех, кто всё-таки волнуется, 69% боятся именно недостаточной погружённости в специальность, на которую ведут подбор. Ещё 31% боятся пообещать кандидату условия, которые компания потом не сможет выполнить. https://press.rabota.ru/rekrutery-rasskazali-o-prichinakh-vo…

И оба страха нам очень понятны.

Что с ними делать? Во-первых, готовиться. Звучит банально, но 56% участников исследования именно так и справляются с волнением: заранее составляют вопросы и примерный сценарий разговора. И для первых собеседований это действительно очень рабочая вещь. Не нужно надеяться, что разговор сам куда-нибудь красиво вырулит. Лучше заранее понимать, что вам обязательно нужно выяснить и какие вопросы помогут это сделать.

Во-вторых, не пытайтесь знать профессию кандидата лучше него. Это вообще проигрышная затея. Если вы подбираете финансового директора, вам не нужно срочно становиться финансовым директором. Вам нужно до интервью разобраться, чем этот человек будет заниматься, какого результата от него ждут, что для этой работы критично и что именно вам нужно проверить на собеседовании.

И если кандидат задаёт узкопрофессиональный вопрос, на который вы не знаете ответа, ничего страшного не произойдёт. Можно совершенно спокойно сказать: «Хороший вопрос, я уточню это у руководителя». Это гораздо лучше, чем начать выкручиваться, а потом обнаружить, что кандидат уже рассчитывает на то, чего компания никогда не обещала.

И ещё одна вещь, которой в исследовании нет, но которую мы часто видим у начинающих рекрутеров: не бойтесь пауз.

Кандидат закончил отвечать. Вы посмотрели в записи. Подумали. Задали следующий вопрос.

Всё.

Эти три секунды молчания только вам кажутся тремя минутами. Не нужно срочно заполнять их словами, отвечать на собственные вопросы или хвататься за следующий пункт списка просто потому, что стало тихо.

Ну и самое главное - перестать относиться к собеседованию как к экзамену, на котором кандидат сейчас будет проверять вашу профессиональную пригодность.

Ваша задача не доказать главному инженеру, что вы разбираетесь в инженерии не хуже него. Ваша задача - провести интервью так, чтобы понять, подходит ли этот главный инженер компании, а компания - ему. А дальше помогает только практика.

Первые собеседования действительно могут быть страшными. На десятом становится легче. А в какой-то момент вы вдруг замечаете, что уже не сидите напротив кандидата с мыслью: «Господи, что спросить дальше?»

Вы слушаете его и думаете: «Так, а вот это интересно, надо уточнить».

Вот тогда всё и начинает получаться :)