За время работы в сфере клиентского сервиса за год выросла с администратора до управляющей салоном: увеличила долю постоянных клиентов на 20% благодаря запуску программы лояльности и подготовке персонализированных предложений. Ещё одна важная задача — обучение новых сотрудников и контроль за выполнением стандартов, с этим тоже справлялась успешно. Далее на административной должности сформировала электронный архив и большую базу контактов, что помогло ускорить коммуникацию с партнёрами, сподвижниками и благотворителями.