С мая плотно использую ИИ в работе и хочу немного поделиться тем, что получилось ⤵️

В Авито есть возможность подключать Codex к внутренним рабочим ресурсам, учиться пользоваться ИИ и пробовать его на своих задачах — для меня это стало хорошей возможностью сделать инструменты, которые давно хотелось иметь под рукой

За эти месяцы с помощью ИИ собрал свои первые отчёты в Redash — это сервис, в котором данные превращаются в понятные таблицы и графики

И вот эта часть меня особенно увлекла 🙂 📊 Что получилось сделать 1️⃣ Отчёт по воронке: от первой встречи до запуска клиента

Вижу, сколько первых встреч с клиентами провели менеджеры, сколько клиентов после них начали размещаться и тратить деньги на продвижение, какая доля первых встреч дошла до запуска

Можно посмотреть результат всей команды, отдельного менеджера и перейти к конкретным клиентам, с которыми нужно продолжить работу

2️⃣ Отчёт по работе с клиентской базой

Показывает, с какой частью клиентов уже встретились, кому подготовили коммерческие предложения, а кто остался без внимания за выбранный период

Это помогает определить, на ком команде стоит сфокусироваться дальше

3️⃣ Отчёт по клиентскому портфелю

В одном месте собрал динамику расходов клиентов, рост и снижение, распределение базы между менеджерами

Так проще замечать изменения и готовить решения о том, кому нужна помощь и как распределить нагрузку

⚙️ Параллельно упростил регулярную работу Обновление таблиц с планами, фактическими результатами и прогнозом выполнения плана

➖ Подготовку командных презентаций с цифрами, выводами и следующими действиями

➖ Разбор коммерческих предложений по ответственным и подготовку напоминаний менеджерам со ссылками на нужные карточки

➖ Сбор клиентских выгрузок и поиск компаний, которые сильнее всего повлияли на рост или снижение результата

Но больше всего меня радует, как эти инструменты помогают на личных встречах с менеджерами

Теперь можно открыть отчёт, посмотреть конкретный участок работы, обсудить, что мешает, и договориться о действиях

А на следующей встрече вернуться к тем же показателям и увидеть, что изменилось

Уже замечаю улучшения после таких обсуждений — в том числе по количеству встреч и работе с клиентской базой

Для меня это очень крутое ощущение: самому собрать с помощью ИИ управленческий инструмент и потом пользоваться им в реальной работе

При этом пришлось разбираться, что именно мы считаем, проверять цифры, находить дубли и исправлять логику — за смысл отчёта и решения по нему всё равно отвечаю я

Поэтому очень рекомендую учиться пользоваться ИИ и постепенно встраивать его в свои рабочие процессы — начинать с конкретной задачи, пробовать и применять результат в работе

По моим ощущениям, это действительно позволяет делать в 10 раз больше, чем раньше — и браться за задачи, до которых прежде просто не доходили руки 🚀