Почему большинство изменений в компании не работают
Почему большинство изменений в компании не работают дольше двух недель?
Потому что люди пытаются внедрять решения раньше, чем находят настоящую проблему.
Обычно как происходит: — наняли нового сотрудника, — внедрили CRM, — провели планёрку, — поменяли регламент, — поставили новые KPI.
А через месяц всё возвращается обратно.
Почему?
Потому что система осталась прежней.
Я почти в каждом разборе вижу одно и то же: руководитель пытается чинить последствия вместо причины.
Например: сотрудники не берут ответственность.
Кажется, что проблема в сотрудниках. Но начинаем разбирать глубже — и выясняется, что в компании: — нет понятных зон ответственности, — решения постоянно меняются, — руководитель сам всё перепроверяет, — а команда давно привыкла не проявлять инициативу.
То есть люди адаптировались под систему.
Именно поэтому я начинаю не с «мотивации команды». А с карты текущей реальности.
Пока вы не увидели, где именно ломается управление — любые изменения будут временными.