Множество офисных работников считают нормальным ходить на работу в простуженном состоянии. Кажется, что без них никто не справится, что таким образом они показывают преданность работодателю и вообще демонстрируют настоящий трудовой героизм. Как управленец скажу: это не героизм. Это вред компании. Когда сотрудник приходит в офис больным, он приносит с собой не только ноутбук и чувство ответственности. Он приносит риск через несколько дней получить ещё несколько заболевших сотрудников. И тогда вместо одного человека, который спокойно отлежался бы дома пару дней, компания получает целый отдел с соплями, кашлем, сниженной концентрацией и производительностью. Особенно прекрасно выглядит аргумент: «У меня столько работы, я не могу себе позволить заболеть». Если работа действительно настолько завязана на одном человеке, что его отсутствие на несколько дней парализует процессы, - проблема не в его простуде. Проблема в организации работы. Нормально выстроенная компания должна переживать отпуск, болезнь и внезапное отсутствие любого сотрудника. Для этого существуют распределение ответственности, документация, резервирование функций и нормальная передача дел. Есть ещё один аспект, о котором обычно стесняются говорить вслух. Больной сотрудник банально мешает окружающим работать. Постоянный кашель, шмыганье носом, чихание, сморкание, тяжёлое дыхание - всё это раздражает, сбивает концентрацию и создаёт дополнительное напряжение в офисе. Даже если человек героически сидит за компьютером и выполняет свои задачи, рядом с ним ещё десять человек вынуждены весь день слушать этот саундтрек и думать не только о работе, но и о том, через сколько дней заболеют сами. И это тоже влияет на производительность. Больной человек в принципе работает хуже. Ему сложнее концентрироваться, он быстрее устает, чаще ошибается и принимает решения медленнее. Поэтому «я всё равно пришёл на работу» совершенно не означает «я сегодня полезен компании». А иногда происходит обратное: человек за восемь часов создаёт больше проблем, чем решил. И здесь ответственность лежит не только на сотрудниках. Если в компании принято восхищаться людьми, которые приходят с температурой, отвечают на сообщения из больницы и героически работают во время отпуска, - менеджмент сам формирует такую культуру. Хороший руководитель не говорит: «Какой молодец, даже больной пришёл». Хороший руководитель говорит: «Иди лечись. Мы справимся». Потому что зрелая управленческая культура - это не когда компания держится на незаменимых героях. Это когда никому не приходится становиться героем, чтобы компания продолжала работать. В управлении вообще полезно смотреть не на то, сколько часов человек физически просидел на рабочем месте, а на то, какой общий эффект его присутствие дало компании. Иногда лучший вклад сотрудника в работу команды - не прийти на работу. И да: если сопли неизбежны - шмыгать первым совершенно необязательно.