Правила игры 🎲
Моя коллега как-то устраивалась на работу. Успешно прошла все этапы собеседований. Профессиональные топ-менеджеры, предложение выбрать любой отдел, но что-то смущало. Идет она по предприятию, думает и улыбается. И тут голос вахтера: «А что это вы так улыбаетесь? У нас это не принято!»
С разрешения автора. К слову, от предложения она отказалась. Для меня эта история — наглядный пример проявления настоящей корпоративной культуры компании, а не того, что написано в вакансиях и на сайте в разделе «Миссия и ценности».
Корпоративная культура — это негласные внутренние правила игры. Ключевое слово — негласные.
Как на самом деле принимаются решения? Можно ли открыто высказывать свое мнение? Каким образом возможен рост — он следствие результата или дружбы с нужными людьми? Уходить с работы вовремя — это норма или исключение? Ответы на эти вопросы и есть настоящая корпоративная культура компании и/или отдела.
Разрыв между тем что декларируется и реальностью — одна из главных причин токсичной атмосферы и текучести. Не бывает компаний с плохими ценностями. Бывают компании, где этим ценностям не следуют. Это называется культурным лицемерием, и оно разрушает доверие и снижает вовлеченность сильнее любого кризиса.
Хорошая новость: культуру можно диагностировать и менять. Если не во всей компании, то в своей команде точно. Как всегда начинать придется с себя. Личный пример — самый сильный драйвер любых изменений.
Но сначала нужен аудит — в какие игры и по каким правилам играет ваша команда.
