Добрый день, Марина. Я все написала в посте. Человек 2 недели перед нормированием собирал работу, чтобы показать, что он работает, в процессе нормирования искусственно растягивает простые действия, в частности, подбор коммерческих предложений от поставщиков, целый день сидим в Outlook открываем, закрываем входящую почту. Когда я спросила:" Почему сразу нельзя разделить письма от поставщиков по папкам, создать правило автоматического отправления входящей почты в соответствующие папки по конкретному поставщику, в ответ круглые глаза сотрудника. В конце рабочего дня ( в 16-00) девушка сказала:" Я на сегодня рабочие задачи выполнила, я сделаю перерыв" Отсюда цифра потерь в 25 %. Рабочий день сотрудника с 08-00 до 17-00. В 1С данный сотрудник не работает, открывание, заеоывпние папок в Outlook это искусственное растягивание простых действий в течение дня. Необходимость нормирования у руководства данной позиции возникла в связи с жалобами участков на плохую отработку заявок на закупку материалов.

Что значит "ставка загружена неэффективно"? Менеджеру выдана задача его руководителем, и эту задачу он игнорирует? В производственных или непроизводственных потерях рабочего времени это выражается? Разница во времени с потенциальными поставщиками, вынуждающая ждать их начала рабочего дня? Обновление баз 1С:ERP, слетела возможность провести заказ поставщику (не проведён, программа не дает создать заявку на оплату и заявку на доставку), платёжный день только по четвергам, инициатор закупки получил тендереую таблицу на согласование техпараметров ТКП участников, но неделю не даёт техзаключения, сумма закупки более миллиона, это требует согласования с владелицей бизнеса, а она в отпуске или игнорирует запрос разрешения? Что из этого можно перераспределить? Как на субъективные причины можно ответить запретом на найм ученика менеджера по закупкам?