Пять лет назад я пришла в «Слёрм» менеджером проектов, а уходила операционным директором. Что за это время получилось.

Кастомные B2B-заказы продавались раньше, чем считались, и часть уходила в минус. Я пересобрала направление в отдельный бизнес со своей экономикой и калькулятором, который считает маржу до того, как что-то обещано клиенту. Доля направления в обороте выросла с 7% до 25% за год.

В низкий сезон за четыре недели собрала подписочный продукт. Треть месячного оборота в первый же месяц, продления выше 40%, возвраты 1-3%.

Внедрила двух ИИ-агентов: аналитика для генерального и базу знаний с онбордингом для сотрудников. Сборка отчётности сократилась с трёх дней до одного. Потом написала регламент по коммерческой тайне и использованию ИИ, потому что инструменты расходятся по компании быстрее, чем правила.

Все сотрудники моей команды за полтора года выросли до руководящих позиций. В последний год они выпустили семь продуктов без меня в комнате, и оборот не просел.

Преподавала в Томском государственном университете дисциплину «Работа в команде продукта».

Сейчас ищу роль операционного директора или руководителя проектного офиса. Офис, гибрид, удалёнка, релокация. Пишите в личку.