Правило №266. Без доверия цена всегда падает до нуля. Amazon может продавать дороже конкурентов, потому что люди доверяют сервису. Tesla может выпускать бета-функции, потому что фанаты верят, что станет лучше. Apple может поднимать цены, потому что клиенты уверены в качестве. Продукт без доверия вынужден снижать цену, пока не уйдёт в минус. Настоящие деньги приходят туда, где доверие становится ядром продукта, а не рекламным слоганом.