One unnoticed truth about AI agents: 80% of failures happen between services, not inside the model.
Мы потратили недели на отладку таймаута в голосовом AI-агенте. Сам агент работал нормально — пока не выяснилось, что на шлюзе стоял таймаут 8 секунд, а синтез речи занимал 10. Другой агент ломался из-за того, что WAV-заголовки молча повреждались при передаче.
Это не проблемы AI. Это проблемы «клея» — таймауты, форматы, токены авторизации. Индустрия обсуждает агентов так, будто модель — это самое сложное. В реальности масштабировать стыки между сервисами куда труднее.
