Отменённая встреча и другие формы внезапного счастья
В календаре появляется уведомление: «Встреча отменена». И настроение улучшается так быстро, будто бухгалтерия случайно начислила премию.
Хотя минуту назад мы собирались на эту встречу. Возможно, даже считали её полезной. Но освободившееся окно всё равно воспринимается как подарок.
Что именно нам вернули?
Формально час. Правда, пустым он пробудет недолго. В него немедленно въедут письмо, таблица и обед, который уже начал считать себя ужином.
Но ценность отмены, кажется, не только во времени. На короткий момент человеку возвращают право самому решить, что делать дальше. В плотном календаре это редкая форма свободы: не успеть больше, а выбрать.
При этом одна и та же встреча для разных людей устроена по-разному. Руководителю она помогает быстро собрать позиции. Новичку даёт контекст, которого пока нет ни в одном документе. А человеку, чья работа требует сосредоточения, разрезает день на фрагменты, между которыми мысль приходится каждый раз собирать заново.
Поэтому радость от отмены ещё не означает, что встречи бесполезны, а сотрудники мечтают никогда друг друга не видеть. Скорее, она кое-что говорит о распределении права на время.
Кто может отказаться от встречи без риска показаться некомандным? Кто вправе закончить её через двадцать минут, если всё уже решено? Чьё «давайте письмом» считается разумным предложением, а чьё требует объяснительной записки в свободной форме?
Календарь вообще неплохо показывает организационный статус. Одни люди назначают встречи. Другие обнаруживают их между девятью и шестью.
Для бренда работодателя это вполне практический вопрос. Обещание «планировать свой день самостоятельно», «организовывать своё время» становится убедительным не тогда, когда появляется в коммуникациях, а когда сотрудник может защищать время для своей работы и не доказывать, что в этот момент он действительно занят.