В моём кейсе B2B AI-платформы для производства есть строчка: «Провела 10 интервью с инженерами и технологами».

Но сама цифра мало что объясняет. Важнее, что эти разговоры изменили в проекте.

Инженеры рассказывали, как разбираются с отклонениями: вручную собирают информацию из разных источников, сопоставляют показатели, выясняют, что происходило перед сбоем. Данные вроде бы есть. А чтобы восстановить картину, приходится отдельно поработать.

После этих разговоров я пересмотрела первую концепцию. Вместо обзорного дашборда стала проектировать рабочее пространство расследования, где данные собраны вокруг конкретного отклонения.

И вот здесь хочется написать в кейсе: «Решение ускоряет поиск причин».

Звучит хорошо. Только я этого пока не знаю.

Я знаю, о каких трудностях рассказали инженеры, и могу объяснить, как учла их в интерфейсе. Поможет ли он быстрее разобраться в ситуации и проверить возможную причину - ещё предстоит выяснить.

Интервью помогли понять проблему. Удачность моего решения нужно проверять отдельно.

Мне это близко ещё по работе инженером: объяснение может выглядеть убедительным, но проверку всё равно придётся провести. Особенно когда очень хочется оказаться правой.

А как вы рассказываете о результатах проекта, когда макеты уже готовы, а данных после запуска ещё нет?