Всем привет! Я в поиске классного проекта. Друзья, так вышло, что я открыта к новым карьерным вызовам. Вместо скучного резюме скажу так: Я — Customer Success Manager / Key Account Manager с 12-летним опытом в B2B. Умею работать на стыке финансов и технологий, превращая хаос в выстроенные процессы, а клиентов — в долгосрочных партнеров.

За последний год я управляла портфелем из 82 Enterprise-клиентов, обеспечив 97% пролонгацию контрактов с повышением их стоимости. А еще я вернула к активной работе 90% «спящих» и ушедших клиентов — и это не просто цифры, а реальная выручка и доверие. Что ищу: • Роль: Customer Success Manager / Strategic Account Manager / Key Account Manager (Enterprise, B2B) • Формат: Удаленная работа (проживаю в Нижнем Новгороде) • Компанию, где ценят инициативу, системный подход и умение работать с C-level (CEO, CFO, ITD) • Возможность масштабировать мой опыт управления ключевыми клиентами и максимизировать LTV бизнеса Мои суперсилы: — Антикризисное управление: могу купировать инциденты и сохранить лояльность даже в сложных ситуациях. — Стратегический консалтинг: провожу презентации для топ-менеджмента и защищаю ценность продукта. — Кросс-продажи и Upsell: стабильно выполняю планы на 130% за счет глубины проработки базы.

Если знаете классных ребят, которым нужен надежный человек, который не просто «ведет» клиентов, а строит с ними партнерские отношения и растит выручку — резюме открыто и я открыта к диалогу👍