Коллеги, ищу респондентов для исследования B2C-курьерской доставки — доставки заказов до двери конечному покупателю. Интересны владельцы бизнеса, руководители e-commerce, логистики, операций, клиентского сервиса и менеджеры, которые работают с перевозчиками в B2C-компаниях: retail, интернет-магазины, маркетплейсы/селлеры, электроника, товары для дома, ювелирка, telecom, automotive, DIY и другие сегменты. Поговорим 30–45 минут о сроках и интервалах, доставке 7/0, возвратах, сохранности, тяжёлых и дорогих товарах, стоимости последней мили, интеграциях и выборе перевозчика. Это исследование, не продажа. Результаты будут обезличены. Если готовы поучаствовать — напишите мне в личные сообщения. Также буду благодарна за рекомендацию коллег, которым эта тема близка.