Когда контроль начинает мешать?
Контроль снижает риски, но иногда превращается в цепочку согласований, проверок и подписей.
Например, покупка офисного кресла проходит через руководителя, финансы, закупки, безопасность и юристов. В итоге задача на один день растягивается на недели.
Каждый этап кажется оправданным. Но вместе они замедляют процессы, увеличивают расходы и создают лишнюю нагрузку.
Исследование McKinsey показывает: сотрудники тратят до 20% рабочего времени на поиск информации и внутренние коммуникации — часть этой нагрузки возникает из-за сложных процессов и избыточных согласований.
Поэтому важно спрашивать не только:
«Как добавить ещё один контроль?»
Но и:
«Какой риск он действительно снижает?»
Если ясного ответа нет, контроль, возможно, пора пересмотреть.