«Очевидно» — не аргумент дизайнера, а гипотеза
«Это же интуитивно понятно» — фраза, после которой стоит сразу просить данные, а не соглашаться.
В любой крупной продуктовой организации есть экран, который никто не тестировал, потому что все были уверены — тут и так всё ясно. Обычно именно на нём воронка проседает сильнее всего, а замечают это далеко не сразу, потому что искать причину идут в другом месте.
Что стоит закладывать в процесс, а не полагаться на интуицию.
Любая фраза «и так понятно» в обсуждении интерфейса — сигнал, что гипотезу никто не проверял. Её стоит переводить в вопрос: сколько пользователей мы реально наблюдали на этом экране.
Короткий тест на живых пользователях — обязательное условие для любого экрана с вводом данных, а не желательное дополнение.
Про сложные архитектурные решения можно спорить сколько угодно. Про то, поймёт ли рядовой пользователь конкретную кнопку, спорить бессмысленно — там нужен не спор, а один короткий тест.
«Очевидно» — это не аргумент дизайнера. Это гипотеза, которую пока не проверили.
У вас в организации есть экран, про который все уверены, что он «и так понятен», но никто не проверял?